แบบประเมินความพึงพอใจต่อเว็บไซต์

1.ข้อมูลถูกต้องและน่าเชื่อถือ *

2.ข้อมูลเป็นปัจจุบัน ทันต่อเหตุการณ์ *

3.ข้อมูลครบถ้วน ตรงกับความต้องการ *

4.ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย ชัดเจน *

5.ข้อมูลที่หน่วยงานต้องเปิดเผย (เช่น ประกาศ จัดซื้อจัดจ้าง แผนงาน รายงานผล) หาได้ครบ *

6.การออกแบบสวยงาม ทันสมัย เหมาะสมกับหน่วยงานราชการ *

7.การจัดวางเมนูและหมวดหมู่เป็นระเบียบ เข้าใจง่าย *

8.ขนาดตัวอักษร สี และภาพ อ่านง่าย สบายตา *

9.แสดงผลได้ดีบนโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต *

10.ค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายและรวดเร็ว *

11.เปิดหน้าเว็บได้รวดเร็ว ไม่ติดขัด *

12.ลิงก์และไฟล์ดาวน์โหลดใช้งานได้ ไม่เสีย *

13.ขั้นตอนการใช้งานไม่ซับซ้อน รู้ว่ากำลังอยู่หน้าใด *

14.รองรับผู้พิการและผู้สูงอายุ (เช่น ปรับขนาดตัวอักษร สีตัดกัน ใช้กับโปรแกรมอ่านหน้าจอได้) *

15.มีช่องทางติดต่อ สอบถาม และแสดงความคิดเห็นที่ชัดเจน *

16.มีช่องทางร้องเรียน ร้องทุกข์ และแจ้งเบาะแสที่เข้าถึงได้ง่าย *

17.มั่นใจในความปลอดภัยของเว็บไซต์ (เช่น เชื่อมต่อแบบเข้ารหัส https) *

18.มีนโยบายเว็บไซต์ นโยบายคุกกี้ และนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ชัดเจน *

19.นำข้อมูลจากเว็บไซต์ไปใช้ประโยชน์ได้จริง *

20.ช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการติดต่อสำนักงาน *